Como Solicitar Exclusão de Dados

Última atualização em 24 de Julho de 2025

Como Solicitar Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão parcial ou total dos seus dados pessoais no Põe na Lista sem precisar excluir completamente sua conta.

O que é exclusão parcial e total de dados?

• Exclusão Parcial: Remoção de informações específicas, como listas, produtos favoritos, endereço, etc., mantendo sua conta ativa.
• Exclusão Total: Remoção de todos os seus dados pessoais, exceto o mínimo necessário para manter sua conta ativa (ex: e-mail de login).

Como solicitar a exclusão de dados

1. Abra o app e acesse o menu Perfil.
2. Toque em Suporte.
3. Envie uma mensagem solicitando a exclusão dos dados desejados. Especifique se deseja exclusão parcial (quais dados) ou total.
4. Aguarde o retorno da nossa equipe de suporte, que irá orientar e confirmar a execução do pedido.

Importante saber

• Você não precisa excluir sua conta para solicitar a exclusão de dados.
• O prazo para atendimento pode variar conforme a demanda, mas sempre respeitamos a legislação vigente (LGPD).
• Após a exclusão, você receberá uma confirmação por e-mail ou pelo próprio app.

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo menu Perfil > Suporte no app. Estamos prontos para ajudar!